2025. október

Éva Perpék, Zsófia Bauer, Zsuzsanna Réka Elek, Ágnes Győri: We’re not heroes, we’re just doing our job: analysis of social workers’ discourses about their profession in online communities. Quality and Quantity (2025). Q1 https://doi.org/10.1007/s11135-025-02251-2

A tanulmány a szociális szakma belső és külső megítélését és az ehhez kapcsolódó percepciókat vizsgálja. Az elemzés alapját 6 692 online hozzászólás képezi, amely a szociális munkások szakmai közösségi médiás felületein jelent meg három éven át, 2018 végétől 2021 végéig. Az elemzés - Hirschman elmélete mentén - négy átfogó szakaszt és attitűdöt tárt fel: mérsékelt, erősödő, erőteljes és elhalványuló elégedetlenséget/tiltakozást. Az elégedetlenség és lojalitás különböző intenzitásai jól leképezték a COVID-19 pandémia egyes hullámait. Bár a szakma társadalmi megítélését a negatív percepció dominálta, a szociális szakemberek megküzdésének fontos eszközei voltak a szakmai büszkeség, a szolidaritás, a kohézió, az önkompenzáció és a kliensek iránti erős elköteleződés.